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    售后服務
    售后服務承諾書
        立德公司堅持“以人為本、人文關懷”的理念,以達到客戶滿意作為衡量一切的標準。在產品售后服務方面,鄭重承諾:
      1.公司售后服務部:負責為客戶提供巷道燈等燈具的技術培訓,產品問題診斷和日常維修工作;
      2.確保公司售后服務及時、周到、有效。最大程度滿足客戶需求,解除客戶后顧之憂,沒有最好,只有更好;
      3.確保公司銷售,隔爆燈具保質期為一年,防爆燈具保質期為三年;
      4.當產品發生故障時(如機車燈不能正常工作),客戶通知廠方,廠方保證在8小時內回復,3個工作日內趕到現場并解決問題;
      5..如屬客戶使用不當造成的損失,公司免費維修,只收取零配件費用;
      6.客戶可以通過售后服務電話咨詢有關技術問題,并得到明確解決方案;
      7.用戾在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此之外,國家適用法律法規有明確規定的,本公司將遵照相關法律執行;
      8.以下情況將實行有償維修服務:
       (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
       (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
       (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
    售后服務熱線:400-6129612
    版權所有:衡水立德科技發展有限責任公司, 國內專業生產LED防爆燈、LED巷道燈、LED礦用隔爆燈、LED防爆型機車燈。
    地址:衡水市勝利東路169號 電話:0318-8079922 傳真:0318-2166558 郵編:053000 冀ICP備09049621號
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